Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Politique de confidentialité de milanopentour.com
Ce portail collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs.
Ce document peut être téléchargé au format PDF via le lien suivant LIEN.
Contrôleur de données
MILANOPENTOUR CONSORTILE COMPANY LIMITED
Via Enrico Fermi n. 9 – 20057 Assago (MI)
Adresse email du propriétaire : commercial@milanopentour.com
Types de données collectées
Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière indépendante ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : Les Cookies ; Données d'utilisation ; e-mail.
Des détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au travers de textes d'information spécifiques affichés avant la collecte des Données elle-même.
Les Données personnelles peuvent être fournies librement par l’Utilisateur ou, dans le cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il pourra être impossible pour cette Application de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n'ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le propriétaire.
Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service demandé par l'Utilisateur, en plus des autres finalités décrites dans ce document et dans la politique en matière de cookies.
L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette Application.
Méthode et lieu de traitement des données collectées
Méthodes de traitement
Le responsable du traitement adopte des mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités organisationnelles et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, dans certains cas, d'autres parties impliquées dans l'organisation de cette Application (administrateurs administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des coursiers postaux, des hébergeurs, Sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, le cas échéant, comme sous-traitants par le responsable du traitement. La liste mise à jour des Responsables peut toujours être demandée auprès du Responsable du traitement.
Lieu
Les Données sont traitées dans les bureaux opérationnels du Propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, contactez le propriétaire.
Les Données Personnelles de l'Utilisateur pourront être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l'Utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu de traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des Données Personnelles.
Période de conservation
Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant la durée requise par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées pour une période plus longue en raison d'éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement de l'Utilisateur.
Finalité du traitement des données collectées
Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir le Service, de remplir ses obligations légales, de répondre à des demandes ou à des mesures coercitives, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers), d'identifier toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que aux fins suivantes : Hébergement et infrastructure backend, Surveillance de l'infrastructure, Statistiques, Affichage de contenus issus de plateformes externes, Heat mapping et enregistrement de session, Gestion des contacts et envoi de messages, Protection SPAM, Remarketing et ciblage comportemental, Publicité et optimisation et distribution du trafic.
Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et les Données Personnelles traitées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut se référer à la rubrique « Détails sur le traitement des Données Personnelles ».
Détails sur le traitement des données personnelles
Les Données Personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts électroniques, téléphoniques ou de tout autre type, utilisée pour communiquer avec l'Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre la collecte de données relatives à la date et à l'heure de consultation des messages par l'Utilisateur, ainsi qu'à l'interaction de l'Utilisateur avec ceux-ci, telles que des informations sur les clics sur les liens inclus dans les messages.
Court (Sendinblue SAS)
Brevo est un service de gestion d'adresses et d'envoi de messages email proposé par Sendinblue SAS
Données personnelles traitées : email, nom, prénom, raison sociale, adresse, téléphone, secteur.
Lieu de traitement : France – politique de confidentialité.
Cartographie thermique et enregistrement de session
Les services de Heat Mapping sont utilisés pour identifier quelles zones d'une page sont soumises au passage du curseur ou aux clics de souris afin de détecter lesquelles d'entre elles suscitent le plus d'intérêt. Ces services vous permettent de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer vos sessions et les mettre à votre disposition pour que vous puissiez les consulter ultérieurement.
Cartes thermiques et enregistrements Hotjar (Hotjar Ltd.)
Hotjar est un service de cartographie thermique et d'enregistrement de session fourni par Hotjar Ltd.
Hotjar respecte les en-têtes génériques « Do Not Track ». Cela signifie que le navigateur peut demander au script de ne collecter aucune donnée utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs. Plus d’informations sur la désinscription de Hotjar sont disponibles ici.
Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation ; différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de transformation : Malte – politique de confidentialité – Se désengager.
Infrastructure d’hébergement et back-end
Ce type de service a pour fonction d'héberger des données et des fichiers qui permettent le fonctionnement de cette Application, permettent sa distribution et fournissent une infrastructure prête à l'emploi pour assurer les fonctions spécifiques de cette Application.
Certains de ces services fonctionnent via des serveurs géographiquement situés à différents endroits, ce qui rend difficile la détermination de l'emplacement exact où les données personnelles sont stockées.
Hetzner Online GmbH
est un service d'hébergement et de backend fourni par Hetzner Online GmbH
Données personnelles traitées : différents types de Données telles que spécifiées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de transformation : Allemagne – politique de confidentialité
Surveillance des infrastructures
Ce type de service permet à cette Application de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants, pour permettre l'amélioration des performances et des fonctionnalités, la maintenance ou la résolution de problèmes.
Les Données Personnelles traitées dépendent des caractéristiques et des modalités de mise en œuvre de ces services, qui par nature filtrent l'activité de cette Application.
Robot de disponibilité (Buzpark Bilisim Tarim Urunleri Sanayi Tic. Ltd. Sti.)
Uptime Robot est un service de surveillance fourni par Buzpark Bilisim Tarim Urunleri Sanayi Tic. Ltd.
Données personnelles traitées : différents types de Données telles que spécifiées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : Turquie – politique de confidentialité
Protection anti-spam
Ce type de service analyse le trafic de cette Application, contenant potentiellement des Données Personnelles des Utilisateurs, afin de le filtrer des parties du trafic, des messages et des contenus reconnus comme SPAM.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA est un service de protection contre le SPAM fourni par Google LLC.
L'utilisation du système reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google. Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter les politiques partenaires de Google.
Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – politique de confidentialité
Publicité
Certains des services indiqués ci-dessous peuvent utiliser des outils de suivi pour identifier l'utilisateur, ou utiliser la technique du reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l'utilisateur, ou mesurer les performances des publicités. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services respectifs. Généralement, les services de ce type offrent la possibilité de désactiver un tel suivi. En plus de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l'un des services répertoriés dans ce document, vous pouvez en savoir plus sur la façon de vous désinscrire de la publicité basée sur les centres d'intérêt dans la section « Comment se désinscrire de la publicité basée sur les centres d'intérêt » ci-dessous. . document.
Suivi des conversions de méta-annonces (métapixels) (Meta Platforms Ireland Limited)
Le suivi des conversions Meta Ads (Meta pixel) est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui relie les données du réseau publicitaire Meta aux actions effectuées dans cette application. Le méta-pixel suit les conversions qui peuvent être attribuées aux publicités Facebook, Instagram et Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Outils de suivi.
Lieu de traitement : Irlande – politique de confidentialité – Se désengager.
Utilisation des annonces Google
Notre site Web utilise Annonces Google, un service publicitaire fourni par Google LLC. Google Ads utilise des cookies et des technologies similaires pour afficher des publicités pertinentes aux utilisateurs qui ont visité notre site ou d'autres sites Web. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur l'utilisation du site par l'utilisateur, telles que les pages visitées et les actions réalisées.
Les informations collectées par Google sont traitées conformément à politique de confidentialité par Google.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité personnalisée de Google en visitant Paramètres Annonces Google.
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de surveiller et d'analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l'utilisateur.
Gestionnaire de balises Google (Google Inc.)
Google Tag Manager est un service de statistiques fourni par Google Inc.
Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – politique de confidentialité
Google Analytics (Universal Analytics) avec IP anonymisée (Google Inc.)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d'analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le responsable du traitement gère le traitement des données (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de cette Application, d'établir des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. L'anonymisation fonctionne en raccourcissant l'adresse IP des utilisateurs à l'intérieur des frontières des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays adhérant à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google et raccourcie aux États-Unis. Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter les politiques partenaires de Google.
Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – politique de confidentialité – Se désengager.
Facebook Analytics pour les applications
Facebook Analytics for Apps est un service de statistiques fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Facebook Ireland Ltd, selon la manière dont le responsable du traitement gère le traitement des données,
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Outil de suivi ; différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – politique de confidentialité.
Gestionnaire d'événements méta (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le Meta pixel, Meta Events Manager peut fournir au Propriétaire des informations sur le trafic et les interactions sur cette Application.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Outils de suivi.
Lieu de traitement : Irlande – politique de confidentialité – Se désengager.
Découvrez comment vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d'intérêt
En plus de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l'un des services répertoriés dans ce document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la manière de se désinscrire de la publicité basée sur leurs centres d'intérêt dans la section appropriée de la politique en matière de cookies.
Informations complémentaires sur le traitement des données personnelles
Formulaire de contact
Données personnelles traitées : email, nom, prénom, raison sociale, adresse, téléphone, secteur.
Informations complémentaires pour les utilisateurs
Base juridique du traitement
Le Propriétaire traite les Données Personnelles relatives à l'Utilisateur si l'une des conditions suivantes existe :
l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;
le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice des pouvoirs publics dont est investi le responsable du traitement ;
le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.
Toutefois, il est toujours possible de demander au Responsable de traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d'un contrat.
En savoir plus sur la durée de stockage
Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant la durée requise par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées pour une période plus longue en raison d'éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement de l'Utilisateur.
Donc:
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire peut conserver les Données Personnelles plus longtemps jusqu'à la révocation de ce consentement. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
A la fin de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'expiration de ce délai, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.
Droits des utilisateurs en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le propriétaire.
En particulier, dans les limites fixées par la loi, l'Utilisateur a le droit de :
Les utilisateurs ont le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert de données à l'étranger, y compris vers toute organisation internationale réglementée par le droit international ou constituée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par l'ONU. Propriétaire pour protéger ses données.
Détails sur le droit d'opposition
Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice des pouvoirs publics dont est investi le Propriétaire ou pour poursuivre un intérêt légitime du Propriétaire, les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.
Il est rappelé aux Utilisateurs que, si leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à tout moment, gratuitement et sans indication de motif, au traitement. Si les Utilisateurs s'opposent au traitement à des fins de marketing direct, les Données Personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite les Données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.
Comment exercer vos droits
Pour exercer leurs droits, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans ce document. La demande est gratuite et le Propriétaire répondra dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d'un mois, en fournissant à l'Utilisateur toutes les informations requises par la loi. Les éventuelles rectifications, annulations ou limitations du traitement seront communiquées par le Responsable du traitement à chacun des destinataires, le cas échéant, auxquels les Données personnelles ont été transmises, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Le Propriétaire communique ces destinataires à l'Utilisateur s'il en fait la demande.
En savoir plus sur le traitement
Défense devant le tribunal
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées par le propriétaire en justice ou dans les étapes préparatoires de son éventuelle création pour la défense contre les abus dans l'utilisation de cette application ou des services associés par l'utilisateur.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être obligé de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.
Informations spécifiques
À la demande de l'Utilisateur, en plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.
Journaux système et maintenance
Pour les besoins liés à l'exploitation et à la maintenance, cette Application et tous les services tiers qu'elle utilise peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données personnelles, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.
Informations non contenues dans cette politique
Des informations complémentaires concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées.
Modifications de cette politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette application ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs via l'un des coordonnées contact qu'il a. Merci donc de consulter fréquemment cette page en vous référant à la date de dernière modification indiquée en bas.
Si les modifications affectent un traitement dont la base juridique est le consentement, le Propriétaire recueillera à nouveau le consentement de l'Utilisateur, si nécessaire.
Définitions et références juridiques
Données personnelles (ou données)
Toute information qui, directement ou indirectement, également en relation avec toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel, permet d'identifier ou d'identifier une personne physique constitue une donnée personnelle.
Données d'utilisation
Il s'agit des informations collectées automatiquement via cette Application (également par des applications tierces intégrées à cette Application), notamment : les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur qui se connecte à cette Application, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la requête, la méthode utilisée pour transmettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (réussite, erreur, etc.) le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisé par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l'itinéraire suivi au sein de l'Application, avec une référence particulière à l'enchaînement des pages consultés, les paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur.
Utilisateur
La personne qui utilise cette Application qui, sauf indication contraire, coïncide avec l'intéressé.
Intéressé
La personne physique à laquelle se réfèrent les Données Personnelles.
Responsable du traitement (ou gestionnaire)
La personne physique, la personne morale, l'administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement (ou responsable du traitement)
La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité liées au fonctionnement et à l'utilisation de cette Application. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.
Ce site
L'outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.
Service
Le Service fourni par cette Application tel que défini dans les conditions relatives (si disponibles) sur ce site/application.
Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne contenue dans ce document est destinée à inclure tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.
Cookies
Les cookies sont des outils de suivi constitués de petites portions de données stockées dans le navigateur de l'utilisateur.
Outil de suivi
Outil de suivi désigne toute technologie – par ex. Cookies, identifiants uniques, balises Web, scripts intégrés, balises électroniques et empreintes digitales – qui permettent de suivre les utilisateurs, par exemple en collectant ou en enregistrant des informations sur l'appareil de l'utilisateur.
Références juridiques
Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à ce site.
Dernière modification : 27 septembre 2024
Abonnez-vous à la newsletter pour être informé de toutes les initiatives du Milan Open Tour et recevez immédiatement la remise 10% sur votre premier achat.
©2024 MILANOPENTOUR SOCIETA` CONSORTILE A LIMITAZIONE RESPONSIBILITA` | Via Enrico Fermi n. 9 – 20057 Assago (MI) – Numéro de TVA IT02604560181
crédits : 5web – NOUS AIDONS VOTRE ENTREPRISE NUMÉRIQUE
Nous vous informons que du jeudi 5 décembre au dimanche 8 décembre, à l'occasion de la foire de Sant'Ambrogio, il ne sera pas possible d'effectuer l'arrêt "Castello" sur nos deux lignes.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que le vendredi 29 novembre, de 09h30 à 12h30, auront lieu deux événements qui impliqueront : Largo Largo Augusto et Corso Cavallotti ;
En raison de ces événements, des ralentissements peuvent survenir sur les DEUX LIGNES dans le tronçon entre Duomo et Scala, ainsi qu'entre via Larga, via Albricci et via Missori.
