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Política de Privacidad de milanopentour.com
Este portal recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.
Este documento se puede descargar en formato PDF a través del siguiente ENLACE.
Controlador de datos
MILANOPENTOUR CONSORTILE COMPANY LIMITED
Via Enrico Fermi n. 9 – 20057 Assago (MI)
Dirección de correo electrónico del propietario: comercial@milanopentour.com
Tipos de datos recopilados
Entre los Datos Personales que recopila esta Aplicación, de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: Cookies; Datos de uso; correo electrónico.
Los detalles completos sobre cada tipo de Datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de la recopilación de los Datos en sí.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, puede resultar imposible que esta Aplicación preste el Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que esto tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del Servicio o su funcionamiento.
Se anima a los usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios a ponerse en contacto con el Titular.
Cualquier uso de Cookies - u otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene el propósito de proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de los fines adicionales descritos en este documento y en la Política de Cookies.
El Usuario asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación.
Método y lugar de procesamiento de los datos recopilados.
Métodos de tratamiento
El Responsable del tratamiento adopta medidas de seguridad adecuadas destinadas a evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción de los Datos personales.
El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. Además del Propietario, en algunos casos, otras partes involucradas en la organización de esta Aplicación (administradores, comerciales, de marketing, legales, administradores de sistemas) o partes externas (como terceros proveedores de servicios técnicos, mensajeros postales, proveedores de hosting, Empresas informáticas, agencias de comunicación) también designados, en su caso, como Encargados del tratamiento por el Responsable del tratamiento. La lista actualizada de Responsables siempre podrá solicitarse al Responsable del Tratamiento.
Lugar
Los Datos son tratados en las oficinas operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Para más información contacte con el Propietario.
Los Datos Personales del Usuario podrán ser transferidos a un país distinto a aquel en el que se encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre el lugar del procesamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.
Periodo de retención
A menos que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por el propósito para el cual fueron recopilados y pueden almacenarse por un período más largo debido a obligaciones legales o sobre la base del consentimiento del Usuario.
Finalidad del tratamiento de los datos recopilados
Los Datos del Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones coercitivas, proteger sus derechos e intereses (o los de los Usuarios o de terceros), identificar posibles actividades maliciosas o fraudulentas, así como para los siguientes fines: Hosting e infraestructura backend, Monitoreo de infraestructura, Estadísticas, Visualización de contenido de plataformas externas, Mapeo de calor y registro de sesiones, Gestión de contactos y envío de mensajes, Protección SPAM, Remarketing y segmentación por comportamiento, Publicidad y optimización y distribución del tráfico.
Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y los Datos Personales tratados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección "Detalle sobre el tratamiento de Datos Personales".
Detalles sobre el procesamiento de Datos Personales
Los Datos Personales se recopilan para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:
Administrar contactos y enviar mensajes
Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Usuario.
Estos servicios también pueden permitir la recopilación de datos relacionados con la fecha y hora de visualización de los mensajes por parte del Usuario, así como la interacción del Usuario con ellos, como información sobre los clics en enlaces incluidos en los mensajes.
Corto (Sendinblue SAS)
Brevo es un servicio de gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico proporcionado por Sendinblue SAS
Datos Personales tratados: correo electrónico, nombre, apellidos, razón social, dirección, teléfono, sector.
Lugar de procesamiento: Francia – política de privacidad.
Mapeo de calor y grabación de sesiones.
Los servicios de Heat Mapping se utilizan para identificar qué áreas de una página están sujetas al paso del cursor o a los clics del mouse para detectar cuáles de ellas atraen el mayor interés. Estos servicios le permiten monitorear y analizar datos de tráfico y se utilizan para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
Algunos de estos servicios pueden grabar sus sesiones y ponerlas a su disposición para que pueda verlas más tarde.
Grabaciones y mapas de calor de Hotjar (Hotjar Ltd.)
Hotjar es un servicio de grabación de sesiones y mapas de calor proporcionado por Hotjar Ltd.
Hotjar respeta los encabezados genéricos "No rastrear". Esto significa que el navegador puede indicarle al script que no recopile ningún dato del usuario. Esta es una configuración que está disponible en todos los principales navegadores. Más información sobre cómo darse de baja de Hotjar está disponible aquí.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso; varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Malta – política de privacidad – Optar por no participar.
Infraestructura de hosting y backend
Este tipo de servicio tiene la función de alojar datos y archivos que permiten el funcionamiento de esta Aplicación, permiten su distribución y proporcionan una infraestructura lista para usar para proporcionar funciones específicas de esta Aplicación.
Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores que se encuentran ubicados geográficamente en diferentes lugares, lo que dificulta determinar la ubicación exacta donde se almacenan los Datos Personales.
Hetzner Online GmbH
es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por Hetzner Online GmbH
Datos Personales tratados: diversos tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Alemania – política de privacidad
Monitoreo de infraestructura
Este tipo de servicio permite a esta Aplicación monitorear el uso y comportamiento de sus componentes, para permitir la mejora del rendimiento y funcionalidad, mantenimiento o resolución de problemas.
Los Datos Personales tratados dependen de las características y métodos de implementación de estos servicios, que por su naturaleza filtran la actividad de esta Aplicación.
Robot de tiempo de actividad (Buzpark Bilisim Tarim Urunleri Sanayi Tic. Ltd. Sti.)
Uptime Robot es un servicio de monitoreo proporcionado por Buzpark Bilisim Tarim Urunleri Sanayi Tic. Ltd. Sti.
Datos Personales tratados: diversos tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Türkiye – política de privacidad
Protección contra spam
Este tipo de servicio analiza el tráfico de esta Aplicación, que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, para filtrarlo de partes del tráfico, mensajes y contenidos reconocidos como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM proporcionado por Google LLC.
El uso del sistema reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de Google. Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte las políticas de socios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – política de privacidad
Publicidad
Algunos de los servicios indicados a continuación pueden utilizar Herramientas de seguimiento para identificar al Usuario, o utilizar la técnica de retargeting conductual, es decir, mostrar anuncios personalizados en función de los intereses y el comportamiento del Usuario, o medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información sobre este asunto, le sugerimos consultar las políticas de privacidad de los respectivos servicios. Generalmente, servicios de este tipo ofrecen la posibilidad de desactivar dicho seguimiento. Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, puede leer más sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en la sección "Cómo excluirse de la publicidad basada en intereses" de este documento. . documento.
Seguimiento de conversiones de metaanuncios (metapíxeles) (Meta Platforms Ireland Limited)
El seguimiento de conversiones de meta anuncios (Meta pixel) es un servicio de estadísticas proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta datos de la red de meta anuncios con acciones realizadas dentro de esta Aplicación. El metapíxel rastrea las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Herramientas de seguimiento.
Lugar de procesamiento: Irlanda – política de privacidad – Optar por no participar.
Uso de anuncios de Google
Nuestro sitio web utiliza Anuncios de Google, un servicio de publicidad proporcionado por Google LLC. Google Ads utiliza cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios relevantes a los usuarios que han visitado nuestro sitio u otros sitios web. Estas cookies nos permiten recopilar información sobre el uso del sitio por parte del usuario, como las páginas visitadas y las acciones realizadas.
La información recogida por Google se trata de acuerdo con política de privacidad por google.
Puede optar por no recibir publicidad personalizada de Google visitando Ajustes anuncios de google.
Estadística
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del tratamiento controlar y analizar los datos de tráfico y sirven para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
Administrador de etiquetas de Google (Google Inc.)
Google Tag Manager es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – política de privacidad
Google Analytics (Universal Analytics) con IP anónima (Google Inc.)
Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo de cómo el Responsable del tratamiento gestione el procesamiento de los Datos (“Google”). Google utiliza los Datos personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
Google podrá utilizar Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria.
Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. La anonimización funciona acortando la dirección IP de los Usuarios dentro de las fronteras de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países adheridos al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP se enviará a los servidores de Google y se acortará dentro de los Estados Unidos. Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte las políticas de socios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – política de privacidad – Optar por no participar.
Análisis de Facebook para aplicaciones
Facebook Analytics for Apps es un servicio de estadísticas proporcionado por Meta Platforms, Inc. o por Facebook Ireland Ltd, dependiendo de cómo el Controlador de datos gestione el procesamiento de Datos.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Herramienta de seguimiento; varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad; Irlanda – política de privacidad.
Gerente de Meta Eventos (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager es un servicio de estadísticas proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited. Al integrar el Meta píxel, Meta Events Manager puede proporcionar al Propietario información sobre el tráfico y las interacciones en esta Aplicación.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Herramientas de seguimiento.
Lugar de procesamiento: Irlanda – política de privacidad – Optar por no participar.
Aprenda cómo excluirse de la publicidad basada en intereses
Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden leer más sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en la sección correspondiente de la Política de Cookies.
Más información sobre el tratamiento de Datos Personales
Formulario de contacto
Datos Personales tratados: correo electrónico, nombre, apellidos, razón social, dirección, teléfono, sector.
Más información para los usuarios
Base jurídica del tratamiento
El Titular procesa Datos Personales relacionados con el Usuario si existe una de las siguientes condiciones:
el Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos.
el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la ejecución de medidas precontractuales;
el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento;
el procesamiento es necesario para la ejecución de una tarea de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
el procesamiento es necesario para la búsqueda del interés legítimo del Responsable del tratamiento o de terceros.
Sin embargo, siempre es posible solicitar al Responsable del tratamiento que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para celebrar un contrato.
Obtenga más información sobre el tiempo de almacenamiento
A menos que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por el propósito para el cual fueron recopilados y pueden almacenarse por un período más largo debido a obligaciones legales o sobre la base del consentimiento del Usuario.
Por lo tanto:
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Titular podrá conservar los Datos Personales por más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Titular puede verse obligado a conservar los Datos Personales por un período más prolongado para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad.
Al final del período de retención, los Datos Personales serán eliminados. Por tanto, transcurrido este plazo ya no podrá ejercitarse el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos.
Derechos de los usuarios según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con los Datos tratados por el Titular.
En particular, dentro de los límites establecidos por la ley, el Usuario tiene derecho a:
Los usuarios tienen derecho a obtener información sobre la base legal para la transferencia de Datos al exterior incluso a cualquier organización internacional regulada por el derecho internacional o constituida por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por la Titular para proteger sus Datos.
Detalles sobre el derecho de oposición
Cuando los Datos Personales sean tratados en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Se recuerda a los usuarios que, si sus Datos son tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de indicar ningún motivo. Si los Usuarios se oponen al procesamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales ya no se procesarán para estos fines. Para saber si el Titular procesa Datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer sus derechos, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. La solicitud es gratuita y el Titular responderá a la mayor brevedad posible, en cualquier caso en el plazo de un mes, facilitando al Usuario toda la información exigida por la ley. Cualquier rectificación, cancelación o limitación del tratamiento será comunicada por el Responsable del tratamiento a cada uno de los destinatarios, en su caso, a quienes se hayan transmitido los Datos Personales, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. El Titular comunica estos destinatarios al Usuario si éste lo solicita.
Obtenga más información sobre el tratamiento.
defensa en la corte
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Titular en los tribunales o en las etapas preparatorias de su posible establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de esta Aplicación o Servicios relacionados por parte del Usuario.
El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.
Información específica
A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios específicos o la recopilación y procesamiento de Datos Personales.
Registros y mantenimiento del sistema
Para necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros utilizado por ella pueden recopilar registros del sistema, es decir, archivos que registran interacciones y que también pueden contener Datos personales, como la dirección IP del Usuario.
Información no contenida en esta política
Se podrá solicitar más información en relación con el procesamiento de Datos personales en cualquier momento al Responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto.
Cambios en esta política de privacidad
El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación así como, si es técnica y legalmente viable, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los datos de contacto contacto que tiene. Por lo tanto, consulte esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.
Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Titular recabará nuevamente el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.
Definiciones y referencias legales
Datos personales (o datos)
Cualquier información que, directa o indirectamente, también en conexión con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, identifique o pueda identificar a una persona física, constituye dato personal.
Datos de uso
Esta es la información recopilada automáticamente a través de esta Aplicación (también por aplicaciones de terceros integradas en esta Aplicación), incluyendo: las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por el Usuario que se conecta con esta Aplicación, las direcciones en notación URI (Uniforme Identificador de recurso), la hora de la solicitud, el método utilizado para reenviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (exitosa, error, etc.) el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las distintas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo transcurrido en cada página) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultados, los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.
Usuario
La persona física que utiliza esta Aplicación que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el interesado.
Interesado
La persona natural a quien se refieren los Datos Personales.
Controlador de datos (o administrador)
La persona física, persona jurídica, administración pública y cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento, tal y como se establece en esta política de privacidad.
Controlador de datos (o Controlador de datos)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales y las herramientas adoptadas, incluidas las medidas de seguridad relacionadas con el funcionamiento y uso de esta Aplicación. El Responsable del tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el propietario de esta Aplicación.
Este sitio
La herramienta de hardware o software a través de la cual se recopilan y procesan los Datos Personales de los Usuarios.
Servicio
El Servicio proporcionado por esta Aplicación tal como se define en los términos relativos (si están disponibles) en este sitio/aplicación.
Unión Europea (o UE)
A menos que se especifique lo contrario, cualquier referencia a la Unión Europea contenida en este documento pretende incluir todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
Galletas
Las cookies son herramientas de seguimiento que consisten en pequeñas porciones de datos almacenados en el navegador del usuario.
Herramienta de seguimiento
Herramienta de seguimiento significa cualquier tecnología, p. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas dactilares, que permiten rastrear a los Usuarios, por ejemplo, recopilando o guardando información en el dispositivo del Usuario.
Referencias legales
A menos que se especifique lo contrario, esta política de privacidad se aplica exclusivamente a este sitio.
Última modificación: 27 de septiembre de 2024
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Os informamos que desde el jueves 5 de diciembre hasta el domingo 8 de diciembre, con motivo de la feria de Sant'Ambrogio, no será posible realizar la parada "Castello" en nuestras dos líneas.
Pedimos disculpas por las molestias.
Les informamos que el viernes 29 de noviembre, de 09.30 a 12.30 horas, tendrán lugar dos eventos que involucrarán: Largo Largo Augusto y Corso Cavallotti;
Debido a estos acontecimientos, puede haber retrasos en AMBAS LÍNEAS en el tramo entre Duomo y Scala, y entre via Larga, via Albricci y via Missori.